Kebijakan Privasi

Kami mengumpulkan informasi berikut saat Anda menggunakan layanan Flaz.cloud:

a. Informasi Akun

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon (jika diberikan)
• Password (disimpan dalam bentuk hash terenkripsi)

b. Informasi Transaksi

• Riwayat top up saldo dan metode pembayaran
• Riwayat pembelian dan perpanjangan layanan
• Invoice dan bukti pembayaran

c. Informasi Teknis

• Alamat IP saat mengakses dashboard
• Informasi browser dan perangkat
• Log aktivitas akun (login, perubahan pengaturan)

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan, mengelola, dan meningkatkan kualitas layanan.
• Memproses transaksi pembayaran dan penagihan.
• Mengirimkan notifikasi terkait layanan (perpanjangan, penangguhan, perubahan layanan).
• Merespons pertanyaan dan permintaan dukungan teknis.
• Mencegah penyalahgunaan dan aktivitas yang melanggar ketentuan layanan.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

• Data pribadi disimpan pada server yang aman dengan enkripsi yang memadai.
• Password pengguna disimpan dalam bentuk hash dan tidak pernah disimpan dalam teks biasa.
• Akses ke data pengguna dibatasi hanya untuk personel yang membutuhkan.
• Kami menggunakan token CSRF dan proteksi keamanan lainnya untuk melindungi akun pengguna.
• Data disimpan selama akun pengguna masih aktif atau selama diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum.

Kami tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak ketiga. Informasi hanya dibagikan dalam situasi berikut:

• Penyedia layanan pembayaran (Xendit) — untuk memproses transaksi top up saldo.
• Penyedia infrastruktur — penyedia server dan datacenter untuk kebutuhan provisioning layanan.
• Registrar domain — untuk registrasi dan pengelolaan domain sesuai kebijakan ICANN.
• Otoritas hukum — jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan atau perintah pengadilan.

• Flaz.cloud menggunakan session cookie untuk mengelola sesi login pengguna.
• Cookie ini bersifat esensial dan diperlukan agar layanan berfungsi dengan baik.
• Kami tidak menggunakan cookie pelacakan pihak ketiga untuk keperluan iklan.

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses — melihat informasi pribadi yang kami simpan melalui halaman profil.
• Memperbarui — mengubah informasi akun melalui pengaturan profil.
• Menghapus — menghapus akun Anda secara permanen melalui menu pengaturan. Penghapusan akun akan menghapus seluruh data pribadi dan layanan yang terkait.
• Mengunduh — meminta salinan data pribadi Anda dengan menghubungi tim support.

• Flaz.cloud berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu.
• Perubahan akan berlaku efektif segera setelah dipublikasikan di halaman ini.
• Dengan terus menggunakan layanan setelah perubahan, pengguna dianggap menyetujui kebijakan yang diperbarui.

Kebijakan Privasi ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan terkait lainnya.